Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản tại alo789do, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin xác minh tài…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
alo789do Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn Cam Kết Về Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi xây dựng các quy trình bảo mật dữ liệu xoay quanh thực tế vận hành — từ cách giao dịch MoMo được mã hóa đến thời gian lưu trữ hồ sơ tài khoản. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã Hóa Giao Dịch

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Cookie Và Phiên Đăng Nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại.

Thời Gian Lưu Trữ

Lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản được lưu trong thời hạn cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực được phép.

Xóa Dữ Liệu Theo Yêu Cầu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Sau khi xác minh danh tính qua email đăng ký, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ alo789do sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận qua email đăng ký của bạn trước khi xử lý để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian ngắn nhất.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của alo789do. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email đã đăng ký.

Tài Khoản Của Bạn

Một số thông tin như tên hiển thị và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây là những điều bạn thực sự cần rõ khi sử dụng tài khoản alo789do — từ cách dữ liệu được xử lý đến quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian nạp để đối soát tài khoản. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu của bạn.

Một số thông tin như tên hiển thị có thể tự cập nhật trong cài đặt tài khoản. Nếu cần chỉnh sửa số điện thoại hoặc email, liên hệ đội hỗ trợ để được xác minh và cập nhật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhớ cài đặt trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn tắt được cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Có. Kết nối giữa điện thoại iOS hoặc Android và hệ thống alo789do luôn đi qua mã hóa SSL. Phiên đăng nhập tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản.